Artykuły ze źródła: Eurofactor Polska

Eurofactor Polska, badanie NPS
Firma | Z rynku finansowego

Eurofactor stawia na lojalność klientów i doradców o najwyższych kompetencjach

Eurofactor Polska po raz kolejny przeprowadził badanie, którego celem było zbadanie doświadczeń i potrzeb klientów w kontaktach z firmą. Wskaźnik NPS w 2022 roku utrzymał się na ubiegłorocznym poziomie i wyniósł 60 punktów. Klienci najbardziej zadowoleni byli z ofertowania i obsługi bieżącej. Z procesu ofertowania zadowolonych jest 94% respondentów.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1